Претензии и акты сверки Претензия за минуту, а не за вечер над тремя папками
Претензия о погашении задолженности и акт сверки взаиморасчётов собираются из карточки долга по данным 1С: документы, сроки, остатки, пеня. Претензии на десятки должников сразу — одним архивом. А если включить предупреждение, за полгода до конца срока исковой давности сервис напишет ответственному, пока долг ещё можно взыскать.
Сервис не заменяет юриста. Он избавляет юриста от переписывания сумм из оборотки.
Конец квартала, 37 должников на претензии. Один клик
В списке долгов фильтр по этапу «Претензия», выделить всех и нажать «Претензии единым архивом». Получится архив: по файлу на каждого клиента, с его документами, остатками и пеней на сегодня.
Пеня считается по каждому документу отдельно: остаток, умноженный на ставку и на дни просрочки. Ставка одна на все претензии, её задают в настройках, обычно по типовому договору. Если пени в договоре нет, её можно не начислять или посчитать законную неустойку по ст. 353 ГК РК в калькуляторе пени.
Акт сверки уходит клиентам сам, первого числа
Если включить автоакты, раз в месяц или раз в квартал должникам с просрочкой уходит письмо с актом сверки: документы, оплаты, сальдо на дату. Тем, у кого просрочки нет, не уходит ничего: незачем.
Правила те же, что у напоминаний. Если с клиентом спор или долг на паузе, акт тоже подождёт.
Подписанный клиентом акт сверки — документ, где он сам подтверждает сумму долга. Для нотариуса это основание для исполнительной надписи, пока с начала просрочки не прошло трёх лет: свежая подпись этот срок не продлевает. А в разговоре и в суде это — сильный аргумент. Что должно быть в акте, чтобы он работал, — в статье об акте сверки.
Три года проходят быстрее, чем кажется
По статье 178 ГК РК на взыскание через суд есть три года, и отсчёт идёт со дня, когда истёк срок оплаты (ст. 180). Про долг вспоминают, когда до конца срока остаётся неделя, а документы ещё надо найти. Сервис напоминает об этом за полгода, если включить предупреждение.
«Срок исковой давности истекает 15.04.2027». Одна, чтобы не превратиться в шум.
С именем должника и датой. Если ответственного нет, письмо получит владелец.
Если что-то уже старше трёх лет, это покажет разбор данных. Для этого первую выгрузку из 1С делают глубже трёх лет.
От вежливого сообщения до исполнения
На первых двух ступенях работает сервис: сам напоминает и готовит претензию с актом сверки. Дальше решает ваш юрист, а сервис держит сроки: этапы «Нотариус», «Суд», «Исполнение» можно добавить на доску взыскания, у каждого свой срок. Ответственным за долг на этих этапах ставите юриста.
- 01 · сервисНапоминание
- 02 · сервисПретензия
- 03 · юристИсполнительная надпись, если долг признан письменно
- 04 · юристСуд
- 05 · ЧСИИсполнение
Судебный приказ для обычного долга по поставке, как правило, недоступен: его нет в перечне ст. 135 ГПК РК. Подробно — в статье о досудебной претензии. Сервис не оказывает юридических услуг, решение на каждом шаге принимаете вы или ваш юрист.
Что спрашивают про претензии
Вы юристы?
Нет. debitorka.kz — программа для ваших сотрудников. Решение о претензии и суде принимаете вы или ваш юрист, а сервис готовит документы по данным 1С и следит за сроками.
Почему претензия в Word, а не в PDF?
Чтобы юрист мог поправить формулировки под конкретного клиента перед подписью. Должник и его БИН, документы, сроки, суммы и пеня уже на месте, остаётся вписать реквизиты вашей компании и номер договора.
Как считается пеня?
Остаток долга умножается на ставку и на дни просрочки, по каждому документу отдельно. Ставку в процентах в день задают в настройках, одну на все претензии, обычно по договору. Можно не начислять вовсе.
Долг сам уйдёт на претензию?
Если включить автоперевод: когда просрочка по самому старому документу дойдёт до 30 дней (срок меняется), долг перейдёт на этап «Претензия / юр. работа». Долги со спором или на паузе сервис не трогает.
Покажем, у каких ваших долгов подходит срок давности
- 1Созвон на 30 минутПодключаем обработку к вашей 1С. Базу в интернет не открываем.
- 2Долги на краю давностиЧто уже старше трёх лет, а что ещё успеваем взыскать.
- 3Кому пора отправить претензиюСписок долгов, по которым разговоры закончились.