Неустойка, пеня и штраф Неустойка — общее слово. Пеня и штраф — два способа её посчитать
Неустойка — деньги, которые должник платит сверх долга за нарушение договора, чаще всего за просрочку оплаты. Пеня и штраф — её формы: пеня растёт с каждым днём просрочки, штраф начисляют один раз. Разбираем по Гражданскому кодексу РК, что записать в договор, когда вместо пени работает законная неустойка по ст. 353, как неустойка соотносится с убытками и когда суд её уменьшит.
Обновлено 30 сентября 2026 · ГК РК в редакции 2026 года · читать 13 минут
Неустойка — общее понятие, штраф и пеня — её формы
Неустойка — сумма, которую должник обязан уплатить кредитору, если не исполнил обязательство или исполнил его ненадлежаще, например просрочил оплату. Её размер задаёт закон или договор (ст. 293 ГК РК). Для кредитора главное удобство в том, что убытки доказывать не нужно.
Слова «штраф» и «пеня» в Гражданском кодексе стоят в скобках после слова «неустойка» (ст. 293, 297). Отдельных определений ни в Общей, ни в Особенной части нет. Различие сложилось в договорной практике: штраф начисляют один раз, твёрдой суммой или процентом, пеню — за каждый день просрочки.
Поэтому в договоре важнее формула, чем название. Правила у штрафа и пени общие: письменная форма, уменьшение судом, давность. Размер кодекс разрешает задать твёрдой суммой или процентом от неисполненного обязательства (ст. 296).
Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законодательством или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
ГК РК, ст. 293
Размеры неустойки определяются в твердой денежной сумме или в процентах к сумме неисполненного либо ненадлежаще исполненного обязательства.
ГК РК, ст. 296
Пеня, штраф и законная неустойка на одном долге
Долг тот же — 4 260 000 ₸ ТОО «Батыс Трейд». Меняется только способ счёта.
| Пеня | Штраф | Законная неустойка | |
|---|---|---|---|
| Как считают | процент от просроченной суммы за каждый день | один раз: твёрдая сумма или процент | базовая ставка Нацбанка, годовых, за каждый день |
| Где записана | в договоре, письменно | в договоре, письменно | в ГК, ст. 353; в договоре её писать не нужно |
| На 4 260 000 ₸ | 0,1% в день — 4 260 ₸ за каждый день | 5% — 213 000 ₸ один раз | 16,25% годовых — около 1 897 ₸ в день |
| Со временем | растёт каждый день | не меняется | растёт каждый день, ставка одна на весь период |
| Для чего удобна | просрочка оплаты | разовое нарушение: сорванный срок поставки, недопоставка, невозврат тары | просрочка оплаты, если договор не задаёт свой размер |
Пеня действует, только если записана. Законная неустойка — даже без договора
Соглашение о неустойке должно быть письменным, какой бы ни была форма самого договора. Устная договорённость «будем начислять пеню» ничтожна (ст. 294). Пеню записывают в договор поставки или в дополнительное соглашение с подписями обеих сторон.
Законная неустойка — та, размер которой задан законом. Её можно требовать, даже если в договоре о ней ни слова (ст. 295, п. 1). Для просрочки оплаты это неустойка по ст. 353, исходя из базовой ставки Нацбанка. Договором размер законной неустойки можно увеличить, если закон этого не запрещает (п. 2).
Неустойку взыскивают, когда есть основания для ответственности (ст. 298). Должник-предприниматель отвечает и без вины: освободит его только непреодолимая сила (ст. 359, п. 2). Отговорка «нам самим не заплатили» под это не подходит: закон говорит о чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельствах вроде стихийных бедствий, военных действий и чрезвычайного положения.
Соглашение о неустойке должно быть совершено в письменной форме, независимо от формы основного обязательства. Несоблюдение письменной формы влечет ничтожность соглашения о неустойке.
ГК РК, ст. 294
Кредитор вправе требовать уплаты неустойки, определенной законодательством (законной неустойки), независимо от того, предусмотрена ли обязанность ее уплаты соглашением сторон.
ГК РК, ст. 295, п. 1
«Батыс Трейд»: пеня по договору против неустойки по ст. 353
Две накладные: №251 от 28.05 на 2 400 000 ₸ и №276 от 17.06 на 1 860 000 ₸. На 29.09 просрочка по ним 94 и 74 дня.
Считаем так же, как калькулятор пени: дни — со следующего дня после срока оплаты по дату расчёта включительно, год — 365 дней, результат по каждой накладной округляем до тенге.
Разница — 201 524 ₸. Пеня 0,1% в день — это 36,5% годовых, в 2,2 раза больше законной неустойки при ставке 16,25%. Сложить их нельзя: ст. 353 работает, только если закон или договор не задают иной размер. У «Батыс Трейд» пеня в договоре есть, поэтому считают по ней.
2 400 000 × 0,1% × 94 + 1 860 000 × 0,1% × 74 = 363 240 ₸225 600 + 137 640. Каждый новый день просрочки добавляет 4 260 ₸.2 400 000 × 16,25% × 94 ÷ 365 + 1 860 000 × 16,25% × 74 ÷ 365 = 161 716 ₸100 438 + 61 278. День просрочки стоит около 1 897 ₸. Ставка одна на весь период: на день оплаты, а в суде — на день иска, решения или платежа по выбору кредитора.4 260 000 × 5% = 213 000 ₸Один раз, сколько бы ни длилась просрочка.Если пени в договоре нет: неустойка по базовой ставке Нацбанка
За неправомерное пользование чужими деньгами, в том числе за просрочку оплаты, закон назначает неустойку по базовой ставке Национального Банка (ст. 353, п. 1). Кодекс называет её именно неустойкой, поэтому общие правила о неустойке касаются и её.
Ставку берут на день оплаты долга или его части. В суде кредитор выбирает одну из трёх дат: день подачи иска, день решения или день фактического платежа. На 30.09.2026 ставка 16,25% годовых, действует с 07.09.2026, следующее решение Нацбанк объявит 23.10.2026. Ставку на любую дату покажет справочник базовой ставки НБ РК.
Неустойка идёт по день уплаты, если закон или договор не установили иной порядок (п. 2). Если убытки от просрочки больше неё, разницу можно требовать сверх (п. 3).
Главное ограничение — последняя фраза п. 1: правила ст. 353 действуют, если иной размер неустойки не установлен законом или договором. Есть пеня в договоре — считают по ней. Взыскать и пеню, и неустойку по базовой ставке за одну просрочку не получится.
…При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из базовой ставки Национального Банка Республики Казахстан на день предъявления иска или на день вынесения решения, или на день фактического платежа по выбору кредитора. Эти правила применяются, если иной размер неустойки не установлен законами или договором.
ГК РК, ст. 353, п. 1
Что можно получить сверх неустойки
Бывает, что просрочка обходится дороже пени: пришлось взять кредит, сорвалась своя поставка. Как неустойка соотносится с убытками, решает ст. 351 ГК РК. Во что вам обходится само ожидание денег, прикинет калькулятор стоимости просрочки.
Сначала неустойка, а убытки — только разница сверх неё (ст. 351, п. 1). Убытки придётся доказать, неустойку — нет (ст. 293).
Возможно, если такой порядок предусматривает закон или договор (ст. 351, п. 1). Тогда неустойка не уменьшает сумму убытков.
Тоже только если это установлено законом или договором. Кредитор выбирает, что ему выгоднее взыскать.
Такие случаи определяются только законами (ст. 351, п. 1). Договором заранее освободить должника от возмещения убытков нельзя, такое соглашение ничтожно. Но стороны могут ограничить возмещение реальным ущербом (ст. 350, п. 2).
Если убытки от просрочки оплаты больше неустойки по базовой ставке, разницу можно требовать дополнительно.
Когда неустойку уменьшат или не дадут вовсе
Посчитать неустойку — полдела. У должника есть законные способы сократить сумму, а у кредитора — способы потерять её по невнимательности.
Неустойка стареет вместе с долгом. Как считать три года и чем прервать срок — в статье о сроке исковой давности.
Если неустойка чрезмерно велика по сравнению с убытками кредитора, суд по требованию должника вправе её уменьшить. Он учитывает, насколько обязательство исполнено, и интересы обеих сторон. Потолок в договоре снижает этот риск.
С истечением давности по главному требованию истекает давность и по неустойке (п. 3). Отдельно спасти пеню не получится.
Неустойку по исполнительной надписи взыскивают, если должник письменно признал неисполнение и вину, а нотариус это подтвердил (п. 3). Без этого остаётся суд. Подробно — в статье об исполнительной надписи.
Для КПН доходом считается неустойка, которую присудил суд или признал должник. Отсюда и предел налогового вычета: неустойку по сомнительному требованию вычитают не больше признанного по ней дохода (ст. 267, п. 3).
Как прописать неустойку в договоре поставки
Коротко, четыре пункта. Готовая формулировка для копирования и соседние условия — в статье об условиях оплаты в договоре.
- 01Письменно
В самом договоре или в дополнительном соглашении с подписями обеих сторон. Устная договорённость о пене ничтожна (ст. 294).
- 02Формула и точный срок
Процент, база и период: «0,1% от просроченной суммы за каждый день просрочки». Просрочка начинается на следующий день после последнего дня оплаты, поэтому срок оплаты нужен точный. Если последний день нерабочий, он переносится на ближайший рабочий (ст. 175).
- 03Потолок
«Но не более 10% от просроченной суммы» снижает риск, что суд сочтёт неустойку чрезмерной (ст. 297), хотя и ограничивает сумму.
- 04Пеня не заменяет оплату
Уплата неустойки при ненадлежащем исполнении не освобождает от самого обязательства (ст. 354, п. 1), но строку об этом в договоре лучше оставить. Если нужен штраф, назовите нарушение, за которое он положен.
Пеня по каждой накладной без ручного пересчёта
Посчитать пеню по одному клиенту несложно. Когда должников тридцать, а накладных у каждого десяток, в ручном расчёте легко перепутать дату или остаток.
В debitorka.kz долг ведётся по каждому документу, остатки и сроки оплаты приходят из 1С. Претензия собирается в Word с пеней на сегодня по ставке из настроек, одной на все претензии, обычно по типовому договору. На десятки должников — одним архивом, по файлу на каждого. Законную неустойку по ст. 353 сервис сам не считает: для неё есть калькулятор пени. Что ещё написать в претензии, показано в образце досудебной претензии.
Проверили по действующим редакциям
Нормы сверены с текстами на adilet.zan.kz в редакции сентября 2026 года, базовая ставка — с сайтом Национального Банка на 30.09.2026. Расчёты в примере сделаны так же, как в калькуляторе пени. Статья не заменяет консультацию юриста по конкретному договору.
- Гражданский кодекс РК (Общая часть)ст. 293–298 — неустойка; ст. 350, 351 — убытки и неустойка; ст. 353 — неустойка за пользование чужими деньгами; ст. 354, 359 — ответственность; ст. 175 — перенос срока; ст. 179, п. 3 — давность по неустойке
- Гражданский кодекс РК (Особенная часть)отдельных определений штрафа и пени нет, как и в Общей части
- Закон РК «О нотариате»ст. 92-1, п. 3 — неустойка по исполнительной надписи при признании вины
- Правила совершения нотариальных действий нотариусамип. 223-1 — претензия, доказательство отправки и ответ должника для взыскания неустойки
- Налоговый кодекс РК 2026 годаст. 240 — присуждённые или признанные неустойки как доход; ст. 267, п. 3 — предел вычета
- Национальный Банк РКбазовая ставка 16,25% с 07.09.2026, следующее решение 23.10.2026
Частые вопросы о неустойке, пене и штрафе
Чем неустойка отличается от пени?
Неустойка — общее понятие: сумма, которую должник платит кредитору, если не исполнил обязательство или исполнил его ненадлежаще (ст. 293 ГК РК). Пеня — её разновидность: процент за каждый день просрочки. Штраф — тоже неустойка, но начисляется один раз.
Чем штраф отличается от пени?
Штраф начисляют один раз, твёрдой суммой или процентом. Пеня растёт с каждым днём просрочки. Отдельных определений в ГК РК нет: оба слова стоят в скобках после слова «неустойка», а различие сложилось в договорной практике. Правила у них общие.
Можно ли взыскать неустойку, если в договоре её нет?
Да. За просрочку оплаты закон назначает неустойку исходя из базовой ставки Национального Банка (ст. 353 ГК РК). Это законная неустойка, её можно требовать независимо от договора (ст. 295, п. 1). На 30.09.2026 ставка 16,25% годовых.
Можно ли взыскать и пеню по договору, и неустойку по ст. 353?
Нет. Правила ст. 353 применяются, если иной размер неустойки не установлен законом или договором. Если пеня записана в договоре, считают по ней вместо законной неустойки.
Может ли суд уменьшить неустойку?
Да, если неустойка чрезмерно велика по сравнению с убытками кредитора и должник просит её уменьшить (ст. 297 ГК РК). Суд учитывает, насколько обязательство исполнено, и интересы обеих сторон.
Нужно ли доказывать убытки, чтобы получить неустойку?
Нет. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать убытки (ст. 293 ГК РК). Если убытки больше неустойки, по общему правилу можно взыскать ещё и разницу, но её уже придётся доказать (ст. 351).
Можно ли взыскать пеню через нотариуса?
Только если должник письменно признал неисполнение обязательства и свою вину, а нотариус подтвердил признание вины (ст. 92-1, п. 3 Закона о нотариате). Нужны претензия с суммой и периодом неустойки, доказательство её отправки и ответ должника.
Покажем, сколько пени набежало по вашим должникам
- 1Созвон на 30 минутПодключаем обработку к вашей 1С. Базу в интернет не открываем.
- 2Долг по документамКакие накладные не оплачены и сколько дней просрочки у каждой.
- 3Пеня и претензииСколько набежало по ставке вашего договора и кому пора отправить претензию.