Дебиторка в строительстве Работы сданы, объект стоит, а деньги ещё в трёх местах
Дебиторка в строительстве начинается не с отгрузки, а с подписанного акта выполненных работ. До подписи её нет даже в 1С. После подписи часть суммы съедает зачёт аванса, ещё часть заказчик удерживает на годы как гарантию, а генподрядчик ждёт, пока заплатит заказчик. Разбираем на примере субподрядчика, где застревают деньги и что об этом говорит Гражданский кодекс РК.
Обновлено 1 октября 2026 · ГК РК в редакции 2026 года · читать 13 минут
Один заказчик, пять разных сумм
ТОО «Есіл Монтаж» монтирует инженерные сети на жилом комплексе. Работает субподрядчиком у генподрядчика ТОО «Бәйтерек Құрылыс». Договор на 60 млн ₸: аванс 20%, акт каждый месяц, оплата через 30 дней после подписания, 5% от каждого акта генподрядчик удерживает до конца гарантийного срока.
С мая по август субподрядчик сдал работ на 35 млн ₸. Директор спрашивает бухгалтера: «Сколько нам должны?» Честный ответ — не одно число, а пять. Есть просроченный акт. Есть акт, срок по которому ещё не наступил. Есть акт за сентябрь, который генподрядчик держит у себя неподписанным, и в 1С его долга нет вовсе. Есть удержания, которые вернут через годы. И есть неотработанный аванс, который уже вы должны генподрядчику, только работой.
Пока эти суммы складывают в одну, решения принимаются вслепую: торопят не того, забывают про удержания, считают долгом то, что ещё не долг. Как такие суммы раскладываются по счетам 1С, разобрано в статье о дебиторке в 1С, а про авансы подробно — в статье об авансах выданных и полученных.
Нет подписанного акта — нет долга. Что делать, если заказчик тянет
По общему правилу заказчик платит после окончательной сдачи результата работы, если договор не предусматривает аванс или оплату этапов (ГК РК, Особенная часть, ст. 623, п. 1). В строительстве оплату обычно привязывают к актам: форма Р-1 «Акт выполненных работ (оказанных услуг)» или форма из договора. Пока акта нет, нет и срока оплаты, от которого считать просрочку.
Поэтому любимый способ заказчика отсрочить платёж — не подписывать акт. «Технадзор ещё не смотрел», «бухгалтерия не получила», «переделайте форму». Неделя, вторая, месяц.
Закон здесь на стороне подрядчика. Получив сообщение о готовности работ, заказчик обязан немедленно приступить к приёмке (ст. 663, п. 1). Недостатки он указывает в акте. Если одна сторона отказывается подписывать, в акте делают отметку об этом и подписывают его другой стороной. Суд признает такой односторонний акт, если сочтёт мотивы отказа необоснованными (ст. 663, п. 4).
Практически это значит три вещи. Отправляйте акт с сопроводительным письмом так, чтобы дату получения можно было доказать. Пропишите в договоре срок на подписание или мотивированный отказ, например пять рабочих дней. И если срок прошёл, подписывайте акт со своей стороны с отметкой об отказе заказчика и сообщайте ему об этом письменно.
Сдача результатов работ подрядчиком и приемка их заказчиком оформляются актом, подписанным обеими сторонами… При отказе одной из сторон от подписания акта в нем делается отметка об этом и акт подписывается другой стороной.
ГК РК (Особенная часть), ст. 663, п. 4
Подписали акт на 14 млн, а к оплате 10,5 млн
Аванс подрядчик вправе требовать только тогда, когда он предусмотрен законом или договором (ст. 623, п. 2). Если предусмотрен, его почти всегда зачитывают постепенно: из каждого акта вычитают ту же долю, что аванс составляет от цены договора. У «Есіл Монтаж» это 20%.
Вторая строка вычета — гарантийное удержание. Договор строительного подряда может дать заказчику право удержать часть сметной цены до конца гарантийного срока (ст. 665, п. 5). У нашего субподрядчика это 5%.
Ошибка, которую делают часто: в учёте и в голове директора долг по акту — 14 млн ₸, и «просрочкой» потом называют разницу, которая по договору ещё не к оплате. Генподрядчик заплатил ровно 10,5 млн ₸ и прав. Считайте сумму к оплате по каждому акту сразу при подписании и именно её ставьте в план поступлений. Как строится такой план, разобрано в статье о платёжном календаре.
Гарантийное удержание: деньги, о которых вспоминают слишком поздно
Удержания — самая тихая часть строительной дебиторки. По 5% с каждого акта, никто не торопит, никто не напоминает. Объект сдан, бригада на новом, бухгалтер сменился. Через два-три года удержания по старым объектам складываются в сумму, на которую можно купить технику, только про неё уже никто не помнит.
Первое, что стоит проверить, — срок возврата в договоре. Если договор строительного подряда говорит лишь «до окончания гарантийного срока» и сам срок не задаёт, действует законный: десять лет со дня принятия объекта заказчиком (ст. 665, п. 1). Десять лет ждать свои 5% — это не то, на что вы соглашались. Пишите в договоре конкретный гарантийный срок или конкретную дату возврата удержания.
Второе — давность. По обязательству с определённым сроком исковая давность начинает течь по окончании этого срока (ГК РК, Общая часть, ст. 180, п. 2) и длится три года. Не заметили, что гарантия закончилась, и через три года удержание взыскать уже трудно. Как считать сроки, разобрано в статье о сроке исковой давности.
«Заплатим, когда заказчик рассчитается с нами»
Самая частая фраза генподрядчика. По закону генподрядчик перед субподрядчиком выступает заказчиком и отвечает перед ним в том числе за то, что не заплатил настоящий заказчик (ГК РК, Особенная часть, ст. 619, п. 1–2). Задержка оплаты сверху сама по себе не освобождает генподрядчика от оплаты субподрядчику.
Обратная сторона: требовать оплату с заказчика напрямую субподрядчик не вправе, если закон или договор не говорят иное (ст. 619, п. 3). Ваш должник — генподрядчик, и только он.
Хуже, когда условие «оплата после получения денег от заказчика» записано в договоре. Тогда срок оплаты привязан к событию, которое вы не контролируете и даже не видите. Как суд оценит такое условие в конкретном споре, сказать заранее трудно. Надёжнее не спорить потом, а сразу дописать в договор предельный срок: «но не позднее 60 календарных дней с подписания акта».
В разговоре с генподрядчиком превращайте событие в дату: «Когда ориентировочно ждёте оплату от заказчика? Записываем эту дату плюс три дня». Готовые реплики на этот и другие случаи — в статье о разговоре с должником по телефону.
Генеральный подрядчик несет перед субподрядчиком ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства заказчиком, а перед заказчиком — ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства субподрядчиком.
ГК РК (Особенная часть), ст. 619, п. 2
Если иное не предусмотрено законодательными актами или договором, заказчик и субподрядчик не вправе предъявлять друг другу требований, связанных с нарушением ими договоров с генеральным подрядчиком.
Там же, ст. 619, п. 3
Что подрядчик может сделать, если ему не платят
У подрядчика больше инструментов, чем у поставщика товара. Пользоваться ими стоит аккуратно и после консультации с юристом: остановка стройки бьёт и по вашей репутации.
Если заказчик не платит, подрядчик вправе удерживать результат работы, оборудование и материалы заказчика, которые оказались у него, до оплаты (ст. 624, п. 1).
Если одна сторона не исполняет обязательство, вторая вправе приостановить своё исполнение (ГК РК, Общая часть, ст. 284, п. 2). Порядок и сроки уведомления лучше прописать в договоре.
Договорная пеня за просрочку оплаты. Если её нет, законная неустойка по базовой ставке Нацбанка (ГК РК, ст. 353). Посчитать сумму поможет калькулятор пени.
Претензия с перечнем подписанных актов, сроков и суммой к оплате. Если досудебный порядок есть в договоре, без неё в суд не идут. Образец — в статье о досудебной претензии.
Шесть привычек подрядчика, которому платят
- 01Акт — в первые дни месяца
Работы сданы — акт ушёл. Каждый день задержки с актом сдвигает оплату на день.
- 02Срок на подписание в договоре
Пять рабочих дней на подпись или мотивированный отказ. Молчание — повод подписать акт в одностороннем порядке с отметкой.
- 03Сумма к оплате по каждому акту
Работы минус зачёт аванса минус удержание. В план поступлений идёт только эта сумма.
- 04Реестр удержаний
Объект, сумма, дата приёмки, дата возврата. Раз в квартал — проверка, что пора требовать.
- 05Предельный срок в субподряде
Никакой оплаты «после заказчика» без даты, после которой платят в любом случае.
- 06Сверка раз в квартал
Акт сверки с генподрядчиком по всем актам, авансам и удержаниям. Подписанная сверка пригодится и в споре.
Долг по каждому акту и срок по договору — без ручной таблицы
debitorka.kz забирает из 1С расчёты по каждому документу, в том числе по актам выполненных работ. Срок оплаты берётся из документа или договора, просрочка считается по каждому акту, а старение раскладывается по корзинам 0–30, 31–60, 61–90 и 90+. Итог после обмена сверяется с 1С.
Заказчикам и генподрядчикам сервис сам напоминает об оплате в WhatsApp и на почту, днём, от имени вашей компании. На этапе претензии он собирает претензию по документам с наступившим сроком и акт сверки по данным 1С.
Гарантийное удержание в 1С обычно остаётся неоплаченным остатком акта. Чтобы по нему не уходили напоминания до срока возврата, такой долг в карточке можно поставить на паузу или отложить до даты, а комментарий оставить для бухгалтера.
Проверили по действующим редакциям
Нормы сверены с текстами на adilet.zan.kz в редакции сентября 2026 года. Цифры подрядчика и объектов демонстрационные. Статья не заменяет консультацию юриста по конкретному договору подряда: многое в строительстве решают его условия.
- Гражданский кодекс РК (Особенная часть)ст. 619 — генподрядчик и субподрядчик; ст. 623 — порядок оплаты работы и аванс; ст. 624 — право подрядчика на удержание; ст. 630 — приёмка, явные и скрытые недостатки; ст. 657 — оплата работ по строительному подряду; ст. 663 — сдача и приёмка, односторонний акт; ст. 665 — гарантийный срок 10 лет и удержание части цены до его окончания
- Гражданский кодекс РК (Общая часть)ст. 180, п. 2 — начало исковой давности по окончании срока исполнения; ст. 284, п. 2 — приостановка исполнения при неисполнении другой стороной; ст. 353 — законная неустойка по базовой ставке
- Приказ Министра финансов РК от 20.12.2012 № 562приложение 50 — форма Р-1 «Акт выполненных работ (оказанных услуг)»
Частые вопросы о дебиторке в строительстве
Когда у подрядчика возникает дебиторская задолженность?
Обычно с подписания акта выполненных работ: по общему правилу заказчик платит после сдачи результата работы, если договор не предусматривает аванс или оплату этапов (ГК РК, Особенная часть, ст. 623, п. 1). Срок оплаты считают от даты, указанной в договоре, чаще всего от подписания акта.
Что делать, если заказчик не подписывает акт выполненных работ?
Отправить акт с сопроводительным письмом так, чтобы дату получения можно было доказать, и потребовать подписать или дать мотивированный отказ. Если заказчик молчит, акт подписывают в одностороннем порядке с отметкой об отказе другой стороны: суд признает его, если мотивы отказа необоснованны (ст. 663, п. 4).
Законно ли гарантийное удержание в договоре подряда?
Да. Договор строительного подряда может дать заказчику право удержать часть сметной цены до окончания гарантийного срока (ГК РК, Особенная часть, ст. 665, п. 5). Размер и срок возврата определяет договор.
Когда должны вернуть гарантийное удержание?
В срок, указанный в договоре. Если удержание привязано к окончанию гарантийного срока, а сам срок договор не задаёт, действует законный — десять лет со дня принятия объекта (ст. 665, п. 1). Поэтому срок гарантии или дату возврата удержания лучше прописать прямо.
Может ли субподрядчик требовать оплату напрямую с заказчика?
Нет, если закон или договор не предусматривают иное (ст. 619, п. 3). Должник субподрядчика — генподрядчик, и он отвечает перед субподрядчиком в том числе за неоплату со стороны заказчика (ст. 619, п. 2).
Можно ли приостановить работы, если заказчик не платит?
Гражданский кодекс позволяет приостановить исполнение, если другая сторона не исполняет своё обязательство (ст. 284, п. 2). Подрядчик также вправе удерживать результат работы до оплаты (ст. 624, п. 1). Порядок уведомления лучше закрепить в договоре и согласовать шаги с юристом.
Покажем долги заказчиков по каждому акту
- 1Созвон на 30 минутПодключаем обработку к вашей 1С. Базу в интернет не открываем.
- 2Долги по актамОстаток, срок и просрочка по каждому акту выполненных работ, сверено с 1С до тенге.
- 3С кого начинатьКакие акты взыскивать сейчас, где хватит напоминания и что пора в претензию.