Иностранный покупатель не платит Товар уехал за границу, а деньги нет: у вас два срока, и оба идут
Когда иностранный покупатель не платит, у экспортёра из Казахстана идут два срока: срок оплаты по контракту и срок репатриации, к которому выручка должна прийти в казахстанский банк, иначе штраф 20%. Разбираем, когда нужен учётный номер, как законно сдвинуть срок и где судиться с покупателем из России или другой страны.
Обновлено 2 октября 2026 · Закон о валютном регулировании, Правила НБ РК № 78, КоАП · читать 13 минут
Иностранный покупатель не платит: с чего начать
Сначала разделите два вопроса. Гражданский: покупатель нарушил контракт, и вы требуете деньги — претензией, переговорами, судом или арбитражем. Валютный: закон требует, чтобы выручка от экспорта пришла на ваш счёт в казахстанском банке в срок, рассчитанный по контракту. Покупателю этот срок безразличен, отвечать за него будете вы.
Пример. ТОО «Ертіс Май» из Павлодара продаёт подсолнечное масло покупателю в Омске. Контракт на 150 000 долларов, оплата через 60 дней после поставки. Первая партия оплачена, по второй покупатель заплатил 36 000 из 50 000, третью на 50 000 не оплатил совсем. Итого должен 64 000 долларов, по второй партии срок оплаты прошёл ещё в июне.
Курсовые разницы по такому долгу разобраны в статье о валютной дебиторке. Здесь — как вернуть деньги и не получить штраф, пока возвращаете.
Что закон требует от экспортёра
Репатриация — это зачисление выручки от экспорта на ваш счёт в уполномоченном банке Казахстана (Закон «О валютном регулировании и валютном контроле», ст. 9, п. 1). Отвечает за неё резидент — ТОО или ИП, заключившие контракт с нерезидентом. Деньги, пришедшие на ваш зарубежный счёт, тоже надо перевести в казахстанский банк до конца срока (п. 2).
Закон засчитывает не только деньги. Рядом — способы, которые полезно помнить, когда покупатель не платит.
Резидент (за исключением филиала (представительства) иностранной организации) обязан обеспечить репатриацию национальной и (или) иностранной валюты в сроки, предусмотренные валютным договором по экспорту или импорту.
Закон РК «О валютном регулировании и валютном контроле», ст. 9, п. 2
Если вы сами что-то покупаете у того же нерезидента, его долг можно погасить зачётом (ст. 9, п. 3, пп. 4). Как оформить — в статье о взаимозачёте.
Долг заменили другим обязательством между теми же сторонами, с иным предметом или способом исполнения (пп. 5).
Если риск неоплаты нерезидентом был застрахован и случай наступил (пп. 6).
Обязанность обеспечить репатриацию переходит к тому, кто купил требование (ст. 9, п. 4).
Учётный номер: с какой суммы и когда за ним идти
Порядок контроля за репатриацией расписан в Правилах осуществления экспортно-импортного валютного контроля — совместном постановлении Правления Национального Банка № 78 и приказе Минфина № 1054 от 2023 года. Главная цифра в них — 50 000 долларов.
- 01Больше 50 000 USD
Договор на сумму свыше 50 000 долларов в эквиваленте подлежит учётной регистрации. Если сумма в договоре не указана, его тоже регистрируют (Правила, п. 10).
- 02До первой отгрузки
За номером обращаются до того, как любая сторона начала исполнять договор: до первой отгрузки или первой предоплаты (п. 12).
- 03В своём банке
Заявление по форме из приложения 3 и договор с переводом, если он на иностранном языке. Банк регистрирует договор в течение 2 рабочих дней (п. 13, 15).
- 04От 10 000 до 50 000
Номер не нужен, но банк следит за платежами. Если за месяц по таким договорам пришло больше 100 000 долларов, сведения уходят в Нацбанк (п. 40).
Опоздание с номером стоит недорого: за первый раз — предупреждение, за повтор в течение года малому бизнесу — 20 МРП, 86 500 ₸ в 2026 году (КоАП, ст. 244, ч. 1 и 2). Дороже другое: без номера о проблеме с выручкой вы узнаете не от валютного контролёра банка, а из запроса органа госдоходов.
Срок репатриации длиннее срока оплаты
Срок репатриации считает сам экспортёр по приложению 1 к Правилам и указывает в заявлении на учётный номер. Отсчёт — от даты экспорта. Для поставки в страну ЕАЭС это дата счёта-фактуры в заявлении о ввозе товаров или дата вывоза (Правила, п. 4).
Логика такая: максимальный срок оплаты по контракту плюс время доставки, если товар передаётся покупателю за границей Казахстана. При предоплате или сроке до 180 дней указывают 180. Для поставок в ЕАЭС добавляют ещё 180 дней на заявление о ввозе товаров.
Поэтому просрочка покупателя и нарушение репатриации — разные даты. У «Ертіс Май» срок оплаты второй партии прошёл в июне, а срок репатриации, по нашему прочтению приложения 1, истекает примерно через год после вывоза — весной 2027-го. Это время, за которое долг надо вернуть или законно сдвинуть срок. Точную дату сверьте с валютным контролем банка.
Покупатель не платит: четыре шага до конца срока
Главная дата — последний день месяца, в котором истекает срок репатриации. До неё документы, которые сдвигают сроки, должны лежать в банке учётной регистрации, если долг нерезидента больше 50 000 долларов (Правила, п. 17).
- 01Претензия и акт сверки
Письменное требование с суммой в валюте контракта и сроком оплаты. Подписанный акт сверки — документ валютного контроля (п. 3), он же признание долга. Как составить требование — в статье о досудебной претензии.
- 02Допсоглашение о новом сроке
Покупатель готов платить, но позже — подпишите дополнительное соглашение с графиком. Оно сдвигает срок репатриации (п. 65, пп. 2), отнесите его в банк с заявлением о новом сроке.
- 03Суд или арбитраж
Если договориться не вышло. Решение суда или арбитража — тоже основание изменить срок. Если в решении нет срока исполнения, срок репатриации продлевается не больше чем на 3 года (п. 65).
- 04Другие способы
Зачёт встречного требования, уступка долга казахстанской компании или факторинг: деньги, полученные по факторингу, — основание снять договор с учётной регистрации (п. 26, пп. 10).
Чаще всего здесь теряют на одном: ждут. Покупатель обещает «на следующей неделе», менеджер верит, а о сроке репатриации вспоминают, когда приходит запрос из органа госдоходов. Обещание по телефону для банка не документ: превращайте его в письмо с датой, а повторное — в допсоглашение.
Если покупатель ликвидируется или банкротится, нужен документ уполномоченного органа его страны: он сдвигает срок, а решение о ликвидации или банкротстве — основание снять договор с контроля (п. 26, пп. 7; п. 65). Молчание покупателя основанием не является.
Что грозит, если выручка не вернулась вовремя
Если срок репатриации истёк, а долг нерезидента больше 50 000 долларов, банк до 15-го числа следующего месяца отправляет в Нацбанк лицевую карточку банковского контроля, а оттуда она уходит в орган госдоходов (Правила, п. 45). Дальше — письменный запрос: объяснить причины и показать документы. На ответ — не больше 15 рабочих дней со дня, следующего за получением запроса (Правила, п. 48; Закон, ст. 20-1, п. 5).
Штраф за невыполнение требования репатриации — 20% от незачисленной суммы (КоАП, ст. 251). Наступает он, только если после истечения срока незачисленная сумма превышает порог контроля, то есть те же 50 000 долларов. У «Ертіс Май» это 64 000 долларов, штраф — 12 800 долларов в эквиваленте, или 6 656 000 ₸ по условному курсу 520 ₸. Если бы покупатель доплатил так, что долг упал до 46 000, оснований для этого штрафа уже не было бы.
Опоздание с документами, которые сдвигают срок, наказывается мягче: предупреждение, а за повтор в течение года малому бизнесу — 20 МРП (ст. 244, ч. 3 и 4). Уголовную статью о невыполнении репатриации из УК исключили в 2023 году.
…влечет штраф в размере двадцати процентов от суммы незачисленной национальной и (или) иностранной валюты.
КоАП РК, ст. 251
Курс условный, данные демонстрационные.
Суд какой страны: смотрите в контракт
Где судиться с иностранным покупателем, решает прежде всего контракт. Есть оговорка о суде или арбитраже — работаете по ней. Нет — смотрите правила о компетенции и применимом праве.
Если у покупателя есть в Казахстане филиал, представительство или имущество либо договор исполняется здесь (ГПК, ст. 466, п. 2). Например, товар передаётся покупателю на складе в Павлодаре.
Подвох: решение придётся исполнять там, где у должника деньги, а это обычно его страна.
Решение местного суда исполняется там без признания. А если контракт отдаёт спор иностранному суду, суд РК по ходатайству ответчика оставит иск без рассмотрения (ГПК, ст. 468).
Что нужно: местный юрист и перевод документов. Процедуры и пошлины — по праву той страны.
Арбитражные решения исполняют за рубежом по Нью-Йоркской конвенции 1958 года, к которой Казахстан присоединился в 1995 году; участвует в ней и Россия. Как написать оговорку, чтобы она работала, — в статье об арбитражной оговорке.
Отдельный вопрос — какое право применит суд. Стороны выбирают его в контракте (ГК, ст. 1112). Если не выбрали, суд Казахстана к купле-продаже применит право страны продавца (ст. 1113, п. 1, пп. 1), для экспортёра из РК — казахстанское, с привычной исковой давностью в три года. Иностранный суд может решить вопрос о праве по своим правилам, поэтому выбор права лучше прописать.
Сумма в иске — в валюте контракта, с договорной неустойкой, если она есть. Посчитать её по дням поможет калькулятор пени и неустойки.
Суды Республики Казахстан также рассматривают дела с участием иностранных лиц в случаях, когда: … 6) иск вытекает из договора, по которому полное или частичное исполнение должно иметь место или имело место на территории Республики Казахстан…
ГПК РК, ст. 466, п. 2
Выиграть дома — половина дела
Решение казахстанского суда в другой стране само не исполняется: его признают суды той страны по её законам и международным договорам с Казахстаном. Между странами СНГ такие договоры есть; какой применим к вашему делу, скажет юрист, знающий практику этой страны.
Казахстан устроен зеркально. Решения иностранных судов и арбитражей суды РК признают и исполняют, если это предусмотрено законом или ратифицированным международным договором либо на основе взаимности. Предъявить такое решение к исполнению можно в течение трёх лет со дня вступления в силу (ГПК, ст. 501).
Вывод практический: прежде чем выбирать суд, выясните, где у покупателя деньги. Если всё в его стране, решение суда РК добавит ещё один процесс — о признании. Если у него есть склад или счёт в Казахстане, домашний суд может оказаться короче. После решения дома работает обычный путь: исполнительный лист и частный судебный исполнитель.
Решения, постановления и определения об утверждении мировых соглашений, судебные приказы иностранных судов, а также арбитражные решения иностранных арбитражей признаются и приводятся в исполнение судами Республики Казахстан, если признание и приведение в исполнение таких актов предусмотрены законодательством и (или) международным договором, ратифицированным Республикой Казахстан, либо на основе взаимности.
ГПК РК, ст. 501, п. 1
Пять строк контракта, которые экономят месяцы
Большая часть проблем закладывается при подписании. Контракт присылает покупатель, его подписывают «как есть», а потом выясняется, что спор — только в суде покупателя, а срок оплаты привязан к событию, о котором вы не узнаете.
Первый крупный контракт с новым покупателем разумно начинать с предоплаты или другого обеспечения оплаты, а отсрочку давать после двух-трёх оплаченных партий. Общие правила о сроках и неустойке — в статье об условиях оплаты в договоре.
«60 дней с даты накладной», а не «после реализации товара». Закон требует сроков исполнения нерезидентом (ст. 9, п. 2).
Конкретный суд или арбитраж, место и язык.
Казахстанское, если покупатель согласен.
Процент в день от просроченной суммы в валюте контракта.
Раз в квартал, с подписью. Он и признание долга, и документ для банка.
Просрочку иностранного покупателя видно в первый день
Когда экспорт — десятая часть оборота, иностранный покупатель теряется среди казахстанских клиентов. debitorka.kz забирает расчёты с покупателями из 1С через внешнюю обработку без доработки конфигурации. По валютным договорам остаток и старение видны в валюте договора, а рядом — сумма в тенге по данным 1С.
Долг считается по каждому документу, просрочка попадает в те же корзины 0–30, 31–60, 61–90 и 90+ дней, что и у остальных клиентов. Напоминания уходят днём в WhatsApp и на почту, а когда пора писать претензию, должника переводят на этап доски взыскания. Срок репатриации сервис не считает — его ведут бухгалтер и банк, но к разговору с банком вы придёте с точной суммой по каждой отгрузке.
Проверили по действующим редакциям
Нормы сверены с текстами на adilet.zan.kz в редакции на 2 октября 2026 года. Расчёт срока репатриации по вашему контракту и последствия для конкретной ситуации обсудите с валютным контролем банка и юристом: статья объясняет правила простыми словами и консультацию не заменяет. Курсы в примерах условные.
- Закон РК «О валютном регулировании и валютном контроле»ст. 9 — требование репатриации, способы исполнения, учётный номер; ст. 20-1 — проверка органом госдоходов
- Правила осуществления экспортно-импортного валютного контроля (постановление НБ РК № 78, приказ МФ № 1054)п. 4 — дата экспорта; п. 10–15 — учётный номер; п. 17, 65 — документы и изменение срока; п. 26 — снятие с регистрации; п. 40, 43, 45, 48; приложение 1 — расчёт срока
- Кодекс РК об административных правонарушенияхст. 244 — учётный номер и документы; ст. 251 — невыполнение требования репатриации
- Гражданский процессуальный кодекс РКст. 466, 468 — компетенция судов РК и договорная подсудность; ст. 501 — исполнение иностранных решений
- Гражданский кодекс РК (Особенная часть)ст. 1112, 1113 — выбор права и право продавца
- Указ о присоединении к Конвенции 1958 годапризнание и исполнение иностранных арбитражных решений
Частые вопросы о долге иностранного покупателя
Что делать, если иностранный покупатель не платит?
Отправить претензию и акт сверки в валюте контракта, до конца месяца истечения срока репатриации сдать в банк документы, которые его сдвигают (допсоглашение, решение суда или арбитража), и готовить иск туда, куда спор отдаёт контракт.
С какой суммы нужен учётный номер валютного договора?
Если сумма экспортного или импортного договора превышает 50 000 долларов США в эквиваленте или не указана в договоре. Номер получают в обслуживающем банке до начала исполнения договора любой из сторон (Правила НБ РК № 78, п. 10, 12).
Какой штраф за невыполнение репатриации валютной выручки?
20% от незачисленной суммы по ст. 251 КоАП. Ответственность наступает, если после истечения срока репатриации незачисленная сумма превышает порог контроля в 50 000 долларов в эквиваленте.
Можно ли продлить срок репатриации?
Да, заявлением в банк с новым сроком, если есть основание: допсоглашение к контракту, решение суда или арбитража, документ о ликвидации или банкротстве покупателя, форс-мажор. Документы сдают не позднее последнего числа месяца истечения срока (Правила, п. 17, 65).
Можно ли подать иск к российской компании в казахстанский суд?
Можно, если у неё есть филиал, представительство или имущество в Казахстане либо договор исполнялся здесь (ГПК, ст. 466). Если контракт отдаёт спор иностранному суду, иск по ходатайству ответчика оставят без рассмотрения (ст. 468).
Засчитывается ли взаимозачёт в репатриацию?
Да. Прекращение обязательства нерезидента зачётом встречного требования закон считает исполнением требования репатриации (ст. 9, п. 3, пп. 4 Закона о валютном регулировании).
Покажем, кто из покупателей тянет с оплатой, включая иностранных
- 1Созвон на 30 минутПодключаем обработку к вашей 1С. Базу в интернет не открываем.
- 2Долги по документамОстаток и просрочка по каждой отгрузке, по валютным договорам — в валюте договора.
- 3Что делать с каждымКому напомнить, кому отправить акт сверки, по кому пора готовить претензию.