Что такое дебиторская задолженность Дебиторка — это ваши деньги, которые пока у клиентов
Дебиторская задолженность — всё, что вашей компании должны другие: покупатели за отгруженный товар, заказчики за работу, сотрудники за деньги под отчёт. Объясняем на одной накладной: откуда берётся дебиторка, где она в балансе и в 1С, когда нормальный долг становится просроченным и по каким трём числам видно, всё ли в порядке.
Обновлено 30 сентября 2026 · ГК РК и Типовой план счетов · читать 10 минут
Что такое дебиторская задолженность простыми словами
Дебиторская задолженность — деньги, которые вашей компании должны другие. Тот, кто должен, называется дебитором, от латинского debitor — «должник». Его долг и есть ваша дебиторка.
Чаще всего она появляется, когда вы продаёте с отсрочкой. Товар уехал, накладная подписана, выручка в учёте есть. А деньги придут через 30, 60 или 90 дней. Всё, что лежит между «продали» и «получили», — дебиторка.
Если клиент платит вперёд, картина обратная. Деньги уже у вас, и теперь вы должны ему товар. Это полученный аванс, ваш долг перед клиентом, только товаром.
С юридической стороны за каждой строкой дебиторки стоит обязательство. Одно лицо, должник, обязано уплатить деньги другому, кредитору, а кредитор вправе требовать оплату (ст. 268 ГК РК). В сделке с отсрочкой кредитор — вы.
Строка баланса в разделе краткосрочных активов, рядом с деньгами и запасами. Для бухгалтера это часть имущества компании, как деньги на счёте или товар на складе.
Вы вправе требовать оплату, а после срока — ещё и неустойку. Защитить это право в суде можно в течение трёх лет.
В отчёте о прибылях она уже есть. Заплатить ею поставщику или выдать зарплату нельзя.
Откуда берётся дебиторка: одна отгрузка с отсрочкой
17 июня вы отгрузили ТОО «Батыс Трейд» товар на 1 860 000 ₸ по накладной №276. В договоре поставки записано: оплата в течение 30 дней. Бухгалтер провёл реализацию, и в 1С на счёте 1210 у клиента появился долг.
Месяц это нормальная дебиторка. Вы сами дали клиенту отсрочку, чтобы он покупал у вас. Эти 30 дней ваши деньги работают на него: товар уже продаётся, а за него ещё не заплачено.
17 июля — последний день оплаты. Денег нет, и с 18 июля долг просрочен. Сумма та же, меняется всё остальное. По договору начинает капать пеня. Если бы договор о ней молчал, кредитор мог бы требовать законную неустойку по базовой ставке Нацбанка (ст. 353 ГК РК). Пошёл трёхлетний срок исковой давности. И менеджеру пора звонить.
29 сентября накладная всё ещё открыта: 74 дня просрочки. У того же клиента висит накладная постарше, на 2 400 000 ₸, вместе это 4 260 000 ₸. Из таких накладных и складывается дебиторка компании. У нашей демо-компании она равна 48,3 млн ₸ по 214 контрагентам.
Какая бывает дебиторская задолженность
Типовой план счетов собирает краткосрочную дебиторку в подраздел 1200, долгосрочную — в 2100. Главное в ней долги покупателей, но есть и другие.
- 1210Покупатели и заказчики
Долги за отгруженный товар и оказанные услуги сроком до года. О ней говорят на планёрках, и о ней эта статья.
- 1250Работники
Деньги под отчёт на закупки и командировки, займы сотрудникам, возмещение ущерба от недостачи или порчи.
- 1220–1240Свои организации
Долги дочерних, ассоциированных и совместных организаций, филиалов и подразделений. Внутри группы их сверяют отдельно.
- 1260, 1270Аренда и прочее
Расчёты по аренде и прочая дебиторка: например, векселя полученные и страховые выплаты от страховых организаций.
- 2110Долгосрочная
Долги покупателей сроком больше года. Появляется, если продаёте с длинной рассрочкой.
- 1280Резерв под обесценение
Не долг, а оценка того, какая часть дебиторки, скорее всего, не вернётся. Сами накладные остаются на 1210, пока их не оплатят или не спишут.
Нормальная, просроченная, сомнительная, безнадёжная
Один и тот же долг за свою жизнь может пройти четыре состояния. От состояния зависит, что с ним делать и кто этим занимается.
-
01Нормальная
Срок оплаты ещё не наступил. Это часть продаж, её не взыскивают, а сопровождают: напоминают о сроке и следят, чтобы клиент не вышел за лимит.
-
02Просроченная
Срок прошёл, денег нет. С первого дня можно требовать неустойку, идёт срок давности. Чем раньше начать разговор, тем он дешевле.
-
03Сомнительная
Есть причины думать, что всю сумму не вернуть: должник молчит, у него арестованы счета, против него иски. Взыскать такой долг ещё можно, и тянуть нельзя.
-
04Безнадёжная
Взыскать уже нельзя: давность истекла и должник на неё сослался, компания-должник ликвидирована. Такой долг списывают.
Где дебиторка в балансе и как посмотреть её в 1С
В Типовом плане счетов краткосрочная дебиторка стоит в первом разделе, «Краткосрочные активы»: после денег и финансовых активов, перед запасами. Долгосрочная, сроком больше года, — во втором разделе, среди долгосрочных активов.
Рядом с долгами лежит резерв под обесценение, счёт 1280. Он уменьшает дебиторку в отчётности, но не гасит ни одной накладной: для клиента долг остаётся прежним.
В 1С:Бухгалтерии для Казахстана дебиторку покупателей смотрят в оборотно-сальдовой ведомости по счёту 1210. Она покажет, сколько должен каждый клиент и по какому договору. А вот какая накладная не оплачена и сколько дней просрочки, она показывает не всегда. Где это искать, разобрано в статье о дебиторке в 1С.
Ещё одна ловушка — авансы. Если клиент заплатил вперёд по другому договору, в ведомости по 1210 он числится должником, хотя на деле ничего не должен: его деньги лежат на счёте 3510.
Три числа, по которым видно, всё ли в порядке с дебиторкой
Сама по себе сумма дебиторки говорит мало. 48,3 млн ₸ — много для компании, которая отгружает на 11 млн в месяц, и немного для той, что отгружает на 40. Поэтому смотрят на отношения.
Доля просрочки. Сколько из всей дебиторки уже просрочено. У демо-компании 17,7 млн из 48,3, то есть 37%. Больше трети денег клиенты должны были вернуть раньше.
Старение. Как давно просрочено. Долг на 10 дней и долг на 100 — разные истории. Первый клиент, скорее всего, забыл. Со вторым нужен другой разговор.
DSO, период оборота дебиторки. Сколько дней в среднем проходит от отгрузки до оплаты. Его сравнивают со сроком оплаты по договорам. При средней отсрочке 90 дней DSO 132 дня значит, что клиенты держат деньги на 42 дня дольше договора.
Единой нормы дебиторки нет. Сравнивайте себя с собственными договорами и с собой месяц назад.
просрочено ÷ вся дебиторка17,7 ÷ 48,3 = 37%просрочка по корзинам 0–30 · 31–60 · 61–90 · 90+ дней3,4 · 6,3 · 4,0 · 4,0 млн ₸. За два месяца корзина 31–60 выросла вдвое.дебиторка за вычетом авансов ÷ отгрузки за 90 дней × 9048,3 ÷ 33 × 90 ≈ 132 дняDSO − средний срок оплаты по договорам132 − 90 = 42 дняВо что обходится дебиторка, даже когда клиенты платят
Пока деньги у клиента, ваш оборот кто-то финансирует: вы сами из прибыли или банк под процент. Отсрочка — тот же кредит, который вы выдаёте покупателю, и обычно бесплатно.
Посчитать просто. 15 млн ₸ просрочки при кредите под 18% годовых стоят 7 397 ₸ в день, почти 222 000 ₸ за месяц. Свою цифру можно получить в калькуляторе стоимости просрочки.
Вторая цена — кассовый разрыв. По отчёту прибыль есть, а 25-го платить поставщику нечем: деньги лежат в дебиторке.
Третья — риск не получить деньги совсем. Если давность не прерывалась, через три года после срока оплаты должник вправе сослаться на исковую давность, и суд откажет во взыскании. У демо-компании долгов старше трёх лет набралось на 0,6 млн ₸.
Как управлять дебиторской задолженностью: шесть привычек
Управлять дебиторкой — значит не дать нормальному долгу стать просроченным, а просроченному — безнадёжным. Отдел взыскания для этого не нужен. Нужны привычки.
- 01Давать отсрочку по правилам
Кому, на сколько дней и до какой суммы, решает кредитная политика, а не менеджер в моменте. Новому клиенту — небольшой лимит и проверка по БИН.
- 02Записать оплату в договор
Срок оплаты числом, неустойка в письменной форме, претензионный порядок, подсудность. Пункты для копирования — в статье об условиях оплаты.
- 03Напоминать до срока
Короткое сообщение за пару дней до срока дешевле любого звонка после. Клиент ещё ничего не нарушил, разговор лёгкий. Готовые тексты.
- 04Сверяться
Акт сверки раз в квартал и перед закрытием года. Подписанный клиентом акт сверки с номером договора нотариус принимает как письменное признание долга.
- 05Смотреть на три числа
Доля просрочки, старение и DSO — раз в неделю. Раз в квартал уже поздно. Как посчитать их в Excel, показано в статье об анализе дебиторки.
- 06Не стоять на месте
Напоминание, претензия, исполнительная надпись, суд, судебный исполнитель. Каждая ступень дороже предыдущей, но ждать дороже всего. Как взыскать долг.
Проверили по действующим редакциям
Нормы сверены с текстами на adilet.zan.kz в редакции сентября 2026 года. Номера и названия счетов даны по Типовому плану счетов, который действует до 31 декабря 2026 года. Статья не заменяет консультацию бухгалтера или юриста по вашей базе и конкретному долгу.
- Гражданский кодекс РК (Общая часть)ст. 268 — обязательство, должник и кредитор; ст. 175 — последний день срока в нерабочий день; ст. 178 — общий срок исковой давности три года; ст. 179 п. 2 — давность применяется по заявлению стороны; ст. 180 п. 2 — давность течёт по окончании срока исполнения; ст. 277 п. 2 — срок исполнения, если он не указан; ст. 294 — письменная форма соглашения о неустойке; ст. 353 — неустойка по базовой ставке НБ РК
- Гражданский кодекс РК (Особенная часть)ст. 441 п. 1 — оплата товара, проданного в кредит, в срок по договору, а без срока — по ст. 277 Общей части; п. 3 — неустойка по ст. 353 со дня, когда товар должен был быть оплачен
- Типовой план счетов бухгалтерского учёта (приказ Министра финансов РК от 23.05.2007 № 185)п. 7 — раздел 1 «Краткосрочные активы» и его подразделы; п. 10 — подраздел 1200, счета 1210–1280; п. 12 — подраздел 1400; п. 15 — счёт 1710; п. 18 — подраздел 2100 и счёт 2110; новая редакция по приказу от 06.08.2026 № 533 вводится с 01.01.2027
- Правила совершения нотариальных действий нотариусамип. 223 — акт сверки с номером договора, подписанный взыскателем и должником, как документ о письменном признании долга
Вся дебиторка по документам, каждое утро
Посчитать долю просрочки и старение раз в квартал можно и в Excel. Смотреть на них каждый день — уже отдельная работа. debitorka.kz делает её по данным вашей 1С.
Сервис подключается через внешнюю обработку, без доработки конфигурации. Долг считается по каждому документу: срок оплаты берётся из документа или договора, старение считается от него. После каждого обмена итог сверяется с 1С по каждому контрагенту.
До срока клиентам уходят напоминания в WhatsApp и на почту. Просроченные долги стоят на доске взыскания: у каждой карточки этап со сроком, и видно, где горит. Директор видит на одном экране, сколько должны, сколько просрочено, старение и DSO.
Частые вопросы о дебиторской задолженности
Что такое дебиторская задолженность простыми словами?
Это деньги, которые компании должны другие: покупатели за отгруженный товар, заказчики за оказанные услуги, сотрудники за деньги под отчёт. Чаще всего она появляется при продаже с отсрочкой: товар уже у клиента, а денег ещё нет.
Дебиторская задолженность — это актив или пассив?
Актив. По Типовому плану счетов краткосрочная дебиторская задолженность входит в раздел 1 «Краткосрочные активы» (подраздел 1200), долгосрочная — в раздел 2 «Долгосрочные активы» (подраздел 2100). Долги самой компании перед другими — кредиторская задолженность, она среди обязательств.
Чем дебиторская задолженность отличается от кредиторской?
Дебиторская — это когда должны вам, кредиторская — когда должны вы. Одна и та же накладная у поставщика числится дебиторкой, а у покупателя — кредиторкой.
На каком счёте учитывается дебиторская задолженность покупателей?
Краткосрочная — на счёте 1210 «Краткосрочная дебиторская задолженность покупателей и заказчиков», сроком больше года — на 2110 «Долгосрочная задолженность покупателей и заказчиков». Так их называет Типовой план счетов, утверждённый приказом Министра финансов РК от 23.05.2007 № 185.
Когда дебиторская задолженность становится просроченной?
На следующий день после последнего дня срока оплаты по договору или документу. Если последний день выпал на нерабочий, срок заканчивается в ближайший рабочий день (ст. 175 ГК РК). Если срока нет вовсе, покупатель платит в разумный срок, а после вашего требования — в течение семи дней (ст. 277 п. 2 ГК РК).
Сколько дебиторской задолженности — нормально?
Единой нормы нет. Сравнивайте DSO со сроком оплаты по вашим договорам: если даёте 30 дней, а DSO 45, клиенты держат деньги на 15 дней дольше договора. И следите, как от месяца к месяцу меняются доля просрочки и старение.
Авансы, выданные поставщикам, — это дебиторская задолженность?
По Типовому плану счетов нет: они учитываются на счёте 1710 среди прочих краткосрочных активов. По смыслу они похожи на дебиторку, вы ждёте товар или возврат денег. Но в анализ долгов покупателей их не включают.
Покажем, из чего состоит ваша дебиторка
- 1Созвон на 30 минутВместе ставим обработку, вы видите каждый шаг. Базу в интернет не открываем.
- 2Просрочка и старениеСколько просрочено, в каких корзинах и у каких клиентов.
- 3Сверка с 1СИтог сходится с оборотно-сальдовой ведомостью. Если нет, видно, у кого и почему.