Как взыскать долг с ТОО в Казахстане Пять ступеней от напоминания до судебного исполнителя
Взыскание дебиторской задолженности в Казахстане идёт по одной лестнице: напоминание, претензия, исполнительная надпись нотариуса, суд и частный судебный исполнитель. Разбираем, когда переходить на следующую ступень, какие нужны документы, сколько это стоит и сколько занимает. По действующим ГК, ГПК и законам РК, с номерами статей.
Обновлено 30 сентября 2026 · нормы в редакции 2026 года · читать 11 минут
Пять ступеней, и долг может закрыться на любой
Проходить всю лестницу не обязательно. Большая часть долгов закрывается на первых двух ступенях, а к нотариусу и в суд идут с теми, кто молчит или спорит. Опасно другое: месяцами стоять на одной ступени, пока идёт срок давности.
| Ступень | Когда переходить | Что нужно | Сколько стоит | Сколько занимает |
|---|---|---|---|---|
| 1. Напоминание | за 3 дня до срока и с первого дня просрочки | контакт бухгалтера клиента, сумма, номер накладной | бесплатно | первые 2–4 недели просрочки |
| 2. Претензия | напоминания не помогли или обещание сорвано | договор, накладные или акты, расчёт неустойки | почтовые расходы | срок ответа из договора или из претензии |
| 3. Исполнительная надпись | долг признан письменно, трёх лет ещё не прошло | подлинник договора, первичка, документ о признании | у частного нотариуса 1% суммы, от 1,5 до 100 МРП, потом с должника | 10 рабочих дней на возражения должника |
| 4. Суд | должник спорит, молчит или отменил надпись | иск, документы, доказательство претензии | госпошлина 3% от суммы иска, не больше 20 000 МРП | упрощённое производство — месяц со дня принятия иска |
| 5. Судебный исполнитель | есть исполнительная надпись или исполнительный лист | исполнительный документ и заявление | оплату исполнителя, от 3 до 25%, взыскивают с должника | до 2 месяцев, с продажей имущества — до 4 |
МРП в 2026 году — 4 325 ₸. Нормы и ставки со статьями закона — в разделе о каждой ступени.
Четыре проверки, которые экономят месяцы
Взыскание часто буксует не у нотариуса и не в суде, а раньше: не так посчитан срок, не хватает подписи на накладной, забыли о претензии, которой требует договор. Всё это видно за вечер, если проверить заранее.
Срок исковой давности — три года с того дня, когда истёк срок оплаты, а не с даты накладной. Если долгу больше двух с половиной лет, решать, что с ним делать, нужно сейчас. Как считать срок и что его прерывает, разобрали в статье о сроке исковой давности.
Если досудебный порядок записан в договоре или установлен законом, в суд идут только после него. Откройте в договоре раздел о разрешении споров: там обычно указан и срок ответа на претензию.
Договор, накладные или акты выполненных работ с подписью покупателя, акт сверки, переписка о долге. Без подписанной первички даже бесспорный долг приходится доказывать дольше.
Пеня по ставке договора или законная неустойка по базовой ставке Нацбанка. Посчитайте сразу и по каждой накладной: сумма пойдёт и в претензию, и в иск. Поможет калькулятор пени и неустойки.
Большинство долгов закрывается здесь, если напомнить вовремя
В первые недели просрочки клиент редко отказывается платить. Он забыл дату, бухгалтер в отпуске, счёт потерялся в почте. Здесь работает вежливое сообщение с суммой, номером накладной и реквизитами, а угроза судом только портит отношения.
Ритм, который не раздражает: за три дня до срока, на следующий день после него и дальше раз в неделю. В каждом сообщении просите назвать дату оплаты. «Оплатим в пятницу» записывается в календарь и проверяется в понедельник.
Готовые тексты для WhatsApp и почты, ответы на отговорки и момент, когда пора звонить, собраны в статье о том, как напомнить клиенту об оплате.
Претензия: письменно, с цифрами и сроком ответа
Когда напоминания не работают или клиент сорвал обещанный платёж, разговор переходит на бумагу. Претензия — первый документ, который потом прочитают нотариус и судья. В ней нет эмоций, зато есть договор, накладные, сумма долга, неустойка с периодом начисления, срок ответа и реквизиты.
Обязательна она не всегда: только если досудебный порядок требует закон или ваш договор. Тогда иск без претензии суд вернёт (ст. 152 ГПК РК). А если должник оставит обязательную претензию без ответа, судебные расходы суд отнесёт на него при любом исходе дела (ст. 109 ГПК РК).
У претензии есть и вторая задача — получить письменный ответ. Если клиент ответит «долг признаём, оплатим частями», у вас появится документ для исполнительной надписи нотариуса. Образец в Word и разбор по пунктам — в статье о досудебной претензии.
Если законом установлен или договором предусмотрен досудебный порядок урегулирования спора для определенной категории дел, обращение в суд может быть после соблюдения этого порядка.
ГПК РК, ст. 8, ч. 6
Исполнительная надпись: без суда, если долг признан письменно
Если договор заключён письменно, срок оплаты наступил, а должник письменно признал долг, взыскать его можно через нотариуса (Закон «О нотариате», ст. 92-1). Признанием служат ответ на претензию, акт сверки с номером договора, подписанный обеими сторонами, или другой документ за подписью уполномоченного лица.
Нотариус совершает надпись по месту регистрации должника и не позднее следующего рабочего дня отправляет ему копию. У должника 10 рабочих дней на письменные возражения с причинами. Возразил — нотариус отменит надпись, и дальше путь только в суд. Промолчал — надпись передают судебному исполнителю.
Два ограничения. Надпись совершают, только если со дня возникновения права на иск прошло не больше трёх лет, и перерыв давности нотариус не учитывает: свежий акт сверки этот срок не продлит (НП ВС РК от 26.05.2022 № 6, п. 11). И путь закрыт для договоров госзакупок и закупок квазигосударственного сектора. Документы, стоимость и типичные отказы — в статье об исполнительной надписи нотариуса.
Для совершения исполнительной надписи по требованию, предусмотренному подпунктом 2) настоящего пункта, взыскатель должен представить нотариусу письменное признание должника о неисполнении обязательства.
Закон РК «О нотариате», ст. 92-1, п. 2
Суд: долг по документам обычно рассматривают письменно и за месяц
Споры между ТОО и ИП рассматривают специализированные межрайонные экономические суды (ст. 27 ГПК РК). Иск можно подать на бумаге или в форме электронного документа (ст. 148 ГПК РК). Дальше многое решает упрощённое производство.
Иск о долге, который подтверждают договор и документы о задолженности, рассматривают в упрощённом (письменном) порядке независимо от суммы. В том же порядке идут денежные иски юрлиц до 2 000 МРП, это 8 650 000 ₸.
Суд сообщает сторонам о деле по почте или SMS и рассматривает его по документам, в электронном формате, без вызова сторон. Срок — месяц со дня принятия иска, и продлевать его нельзя.
У сторон есть 15 рабочих дней, чтобы возразить против упрощённого производства и прислать отзыв. Тогда дело идёт по общим правилам: до двух месяцев после подготовки к разбирательству.
Обжаловать решение можно в течение месяца после его изготовления в окончательной форме. Если жалобы нет, решение вступает в силу, и суд в течение пяти рабочих дней выписывает исполнительный лист, в том числе электронный.
Юрлицо платит 3% от суммы иска, но не больше 20 000 МРП: с долга 1 870 000 ₸ это 56 100 ₸. Если суд удовлетворит иск, все судебные расходы, включая госпошлину, он присудит вам с должника.
Частный судебный исполнитель: арест счетов и имущества
Исполнительная надпись или исполнительный лист сами денег не приносят. Их исполняет частный судебный исполнитель: взыскание в пользу физических и юридических лиц — его исключительная компетенция. Исключения — взыскания с государства, с компаний, где у государства 50% и больше, и с естественных монополий (Закон «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей», ст. 138).
Исполнитель возбуждает производство не позднее трёх рабочих дней после получения документа и заключает с вами соглашение об условиях исполнения (ст. 37). Одновременно он принимает меры: арестовывает имущество и деньги должника, в том числе на банковских счетах (ст. 32). На исполнение отводится до двух месяцев, а если имущество нужно оценить и продать — до четырёх (ст. 39).
Предъявить исполнительный лист или исполнительную надпись можно в течение трёх лет (ст. 11). Но тянуть незачем: пока документ лежит в папке, у должника есть время вывести деньги.
Чтобы до нотариуса и суда доходило реже
debitorka.kz не юрист и не коллектор: решение на каждой ступени принимаете вы или ваш юрист. Сервис берёт на себя рутину, из-за которой долги застревают на первых ступенях.
Сообщения от вашей компании в WhatsApp и на почту, обещания оплаты с графиком траншей и письмо ответственному, если транш не пришёл.
Претензии и акты сверки собираются из данных 1С: документы, сроки, остатки и пеня по вашей ставке. На десятки должников — одним архивом.
Вся история долга хранится в карточке на доске взыскания. Если включить предупреждение, ответственному напомнят о долге за полгода до конца срока давности.
Проверили по действующим редакциям
Нормы сверены с текстами на adilet.zan.kz в редакции сентября 2026 года. Статья объясняет порядок простыми словами и не заменяет консультацию юриста по конкретному спору.
- Гражданский процессуальный кодекс РКст. 8 — досудебный порядок; ст. 27 — экономические суды; ст. 109 — судебные расходы; ст. 148, 152 — иск и его возврат; ст. 183 — сроки; гл. 21-1 — упрощённое производство; ст. 240, 241, 403 — вступление в силу, исполнительный лист, апелляция
- Гражданский кодекс РК (Общая часть)ст. 178, 180, 183 — исковая давность; ст. 353 — неустойка
- Закон РК «О нотариате»гл. 14-1, ст. 92-1 — 92-8 — исполнительная надпись
- Закон РК от 08.07.2026 № 343-VIIIэлектронная подача заявления об исполнительной надписи с 01.01.2027
- Правила совершения нотариальных действий нотариусами (приказ Министра юстиции РК от 31.01.2012 № 31)п. 220–225, 223-1 — документы для надписи и доставка претензии
- Ставки за совершение нотариальных действий (приказ Министра юстиции РК от 27.09.2025 № 533)п. 2, пп. 26 — исполнительная надпись; п. 2-1 — расходы относятся на должника
- Закон РК «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей»ст. 11, 32, 37, 39, 118, 119, 138
- Налоговый кодекс РК 2026 годаст. 665 — госпошлина в суды; ст. 667 — за нотариальные действия
- Закон РК «О коллекторской деятельности»ст. 1 — кто считается кредитором
- Нормативное постановление ВС РК от 26.05.2022 № 6п. 11 — нотариус не устанавливает перерыв срока давности
- Закон о республиканском бюджете на 2026–2028 годыст. 7 — МРП 4 325 ₸
Частые вопросы о взыскании долга
Как взыскать долг с ТОО без суда?
Начните с напоминаний и письменной претензии. Если должник письменно признал долг, например в ответе на претензию или в акте сверки с номером договора, и с возникновения права на иск прошло не больше трёх лет, обратитесь к нотариусу за исполнительной надписью (Закон «О нотариате», ст. 92-1, 92-2). Если должник не возразит в течение 10 рабочих дней, надпись передают судебному исполнителю.
Сколько стоит взыскать долг через суд?
Госпошлина для юрлиц — 3% от суммы иска, но не больше 20 000 МРП (Налоговый кодекс РК, ст. 665): с долга 1 870 000 ₸ это 56 100 ₸. Если суд удовлетворит иск, судебные расходы, включая госпошлину, он присудит вам с должника (ГПК РК, ст. 109).
Сколько длится взыскание долга через суд?
Иск о долге по договору, который подтверждают документы, рассматривают в упрощённом порядке — месяц со дня принятия иска (ГПК РК, ст. 267-1, 267-2). Если стороны попросят общий порядок, срок — до двух месяцев после подготовки дела. Потом месяц на апелляцию и до двух месяцев на исполнение у судебного исполнителя.
Обязательна ли претензия перед подачей иска?
Только если досудебный порядок установлен законом или предусмотрен договором (ГПК РК, ст. 8). Тогда иск без претензии суд вернёт, а должник, который оставил обязательную претензию без ответа, понесёт судебные расходы при любом исходе дела (ГПК РК, ст. 152, 109).
В какой суд подавать иск к ТОО?
Споры, в которых стороны — юрлица или ИП, рассматривают специализированные межрайонные экономические суды (ГПК РК, ст. 27). Иск можно подать на бумаге или в форме электронного документа (ст. 148).
Что делать, если должник не платит после решения суда?
Передать исполнительный лист частному судебному исполнителю. Он возбуждает производство не позднее трёх рабочих дней, арестовывает деньги и имущество должника и должен закончить исполнение за два месяца, а если имущество нужно продать — за четыре (Закон об исполнительном производстве, ст. 32, 37, 39). Его оплату взыскивают с должника.
Покажем, на какой ступени каждый ваш долг
- 1Созвон на 30 минутПодключаем обработку к вашей 1С. Базу в интернет не открываем.
- 2Долги по ступенямКому хватит напоминания, кому пора претензия, у кого скоро три года.
- 3План на неделюС кого начать и какие документы собрать для претензии и нотариуса.